Documente
Diverse informații clienți
- Informatii clienti finali – compartimentul responsabil cu primirea si inregistrarea plangerilor
- Informatii clienti finali – informare tarife reglementate 01.01.2022
- Informatii clienti finali – masuri eficienta energetica siguranta personala EE
- Informatii clienti finali – obligativitatea efectuarii reviziei verificarii instalatiei GN
- Anexa 1.8 Cerer -declaratie OUG 118 2021
- Anexa 1.9 Declaratie ajutor de minimis OUG 118 2021
- Anexa 1.10 Cerere declaratie OUG 118 2021
- Anexa 1.11 Declaratie ajutor de minimis OUG 118 2021
- Facilități clienți vulnerabili
- Adresa informare SAL 2023
Adresa modificari tarife reglementate energie electrica de la 01.01.2024
Proceduri EDS
Energie electrică
- EDS EE procedura interna solutionare plangeri
- EDS Procedura Contractare 2020.01
- Procedura acces clienti finali retele EE
- Procedura despagubiri casnici receptoare EE
- Procedura facturare CV EE
- Procedura garantii EE
- Procedura interna solutionare neintelegeri precontractuale
- Procedura interna solutionarea disputelor pe piata angro si cu amanuntul
- Procedura restituire compensare sume regularizari 100 lei clienti casnici
Gaze naturale
- EDS EE procedura interna solutionare plangeri
- EDS Procedura Contractare 2020.01
- Procedura interna solutionare neintelegeri precontractuale
- Procedura interna solutionarea disputelor pe piata angro si cu amanuntul
- Procedura schimbare furnizor GN
- Procedura privind plata compensațiilor
Certificat înregistrare fiscală
