Documente
a) Drepturi si obligatii clienti finali GN
b) Preturi si tipuri de tarife
c) Masurare, facturare, continutul facturii si modalitati de plata
d) Contract de furnizare clauze generale
- Contract furnizare gaze naturale clienti casnici 17.06.2020
- Contract furnizare gaze naturale clienti noncasnici 17.06.2020
e) Conditii de contractare generale
- Contract furnizare gaze naturale clienti casnici 17.06.2020
- Contract furnizare gaze naturale clienti noncasnici 17.06.2020
f) Procedura solutionare plangeri
g) Procedura schimbare furnizor
- Procedura privind schimbarea furnizorului – Ordin ANRE nr. 234-2019
- Model notificare schimbare furnizor EE GN
- Model notificare denuntare unilaterala contract furnizare EE GN
- Etape schimbare furnizor EE si GN
h) Procedura solutionare neintelegeri precontractuale
i) Procedura solutionare dispute contractuale
j) Legislatie
- Lege 121-2014
- Legea 123-2012
- Ordin 29-2016 Regulament furnizare gaze naturale
- Ordin ANRE 16-2015 Procedura solutionare plangeri
- Ordin ANRE 32-2021 Tarife de transport 2021-2022
- Ordin ANRE 37-2007 Standard performanta furnizare gaze naturale
- Ordin ANRE 43-2021 Tarife de distributie DELGAZ GRID
- Ordin ANRE 44-2021 Tarife de distributie DISTRIGAZ SUD RETELE
- Ordin ANRE 56-2021 Tarife de distributie CPL CONCORDIA
- Ordin ANRE 58-2021 Tarife de distributie DISTRIGAZ VEST
- Ordin ANRE 59-2021 Tarife de distributie EURO SEVEN INDUSTRY
- Ordin ANRE 60-2021 Tarife de distributie GAZ EST
- Ordin ANRE 61-2013 Procedura solutionare dispute contractuale
- Ordin ANRE 62-2021 Tarife de distributie GAZ VEST
- Ordin ANRE 63-2021 Tarife de distributie GAZMIR IASI
- Ordin ANRE 66-2021 Tarife de distributie MEGACONSTRUCT
- Ordin ANRE 67- 2021 Tarife de distributie MEHEDINTI GAZ
- Ordin ANRE 74-2021 Tarife de distributie PREMIER ENERGY
- Ordin ANRE 77-2021 Tarife de distributie ROMGAZ
- Ordin ANRE 79-2021 Tarife de distributie TEHNOLOGICA RADION
- Ordin ANRE 83-2020 Tarife de transport 2020-2021
- Ordin ANRE 83-2021 Standard performanta furnizare de la 01.01.2022
- Ordin ANRE 128-2020 Procedura solutionare neintelegeri precontractuale
- Ordin ANRE 162-2015 Standard performanta distributie gaze naturale
- Ordin ANRE 234-2019 Procedura privind schimbarea furnizorului
- Ordin 113 2023 tarife distributie Delgaz Grid
k) Informatii privind eficienta energetica
Licențe
- Decizie modificare licenta furnizare gaze naturale EDS 1911 2013 actualizare 2019
- Licenta furnizare gaze naturale EDS 1911 2013 actualizare 2019
Sem I 2023 Raport activitatea de solutionare plangeri primite gaze naturale EDS editabil
Sem II 2023 Raport activitatea de solutionare plangeri primite gaze naturale
Sem I 2024 Raport activitatea de solutionare plangeri primite gaze naturale