Documente informare clienți finali
a) Drepturi si obligatii clienti finali
- Drepturi si obligatii clienti finali EE
- Drepturi si obligatii clienti finali energie electrica_v07052025
b) Preturi si tipuri de tarife
c) Masurare, facturare, continutul facturii si modalitati de plata
d) Contract de furnizare clauze generale
e) Conditii de contractare generale
f) Procedura solutionare plangeri
g) Procedura schimbare furnizor
- Procedura privind schimbarea furnizorului – Ordin ANRE nr. 234-2019
- Model notificare schimbare furnizor EE GN
- Model notificare denuntare unilaterala contract furnizare EE GN
- Etape schimbare furnizor EE si GN
- Procedura schimbare furnizor energie electrica si gaze naturale_v07052025
h) Procedura solutionare neintelegeri precontractuale
- Procedura solutionare neintelegeri precontractuale EE si GN
- Procedura solutionare neintelegeri precontractuale energie electrica si gaze naturale_v07052025
i) Procedura solutionare dispute contractuale
- Procedura solutionare dispute contractuale EE si GN
- Procedura_solutionare_dispute_contractuale_energie electrica si gaze naturale
j) Legislatie
- Lege 121-2014
- Legea 123-2012
- Legea 220-2008
- Ordin ANRE 6-2017 Standard performanta furnizare
- Ordin ANRE 10 24.02.2021 tarif de transport TL
- Ordin ANRE 16-2015 Procedura solutionare plangeri
- Ordin ANRE 46-2021 Standard performanta distributie
- Ordin ANRE 50-2021 Reguli prosumatori
- Ordin ANRE 61-2013 Procedura solutionare dispute contractuale
- Ordin ANRE 83-2021 Standard performanta furnizare de la 01.01.2022
- Ordin ANRE 128-2020 Procedura solutionare neintelegeri precontractuale
- Ordin ANRE 177-2015 acordare despagubiri receptoare electrocasnice
- Ordin ANRE 187-2018 Procedura facturare certificate verzi
- Ordin ANRE 214 2020 tarife transport TG TL SS
- Ordin ANRE 215 2020 tarife de distributie Distributie Energie Oltenia
- Ordin ANRE 216 2020 tarife de distributie Delgaz Grid
- Ordin ANRE 217 2020 tarife de distributie E-Distributie Banat
- Ordin ANRE 218 2020 tarife de distributie E-Distributie Dobrogea
- Ordin ANRE 219 2020 tarife de distributie E-Distributie Muntenia
- Ordin ANRE 220 2020 tarife de distributie SDEE Muntenia Nord
- Ordin ANRE 221 2020 tarife de distributie SDEE Transilvania Nord
- Ordin ANRE 222 2020 tarife de distributie SDEE Transilvania Sud
- Ordin ANRE 234-2019 Procedura privind schimbarea furnizorului
- Ordin ANRE 235-2019 Regulament furnizare energie electrica
- Ordin ANRE 237 2020 cota certificate verzi 2021
- Ordin ANRE 239 2020 cota contributie cogenerare
- Ordin MFP din 2019 si Legea 227 2015 actualizate 2021 tabel regim accize 2021
- Ordin ANRE 22 29.03.2023 tarife de distributie E-Distributie Banat 01.04.2023
- Ordin ANRE 23 29.03.2023 tarife de distributie E-Distributie Dobrogea 01.04.2023
- Ordin ANRE 24 29.03.2023 tarife de distributie E-Distributie Muntenia 01.04.2023
- Ordin ANRE 25 29.03.2023 tarife de distributie Delgaz Grid 01.04.2023
- Ordin ANRE 26 29.03.2023 tarife de distributie Distributie Energie Oltenia 01.04.2023
- Ordin ANRE 27 29.03.2023 tarife de distributie Distributie Energie Romania 01.04.2023
- Ordin ANRE 28 29.03.2023 tarife de transport TG TL 01.04.2023
- Ordin 75 2023
- Ordin ANRE 67 2023
- Ordin ANRE 97 2023 MO 970 2023 cogenerare de la 01.11.2023
- Accize 2024
- Ord 116 2023 tarif SS
- Ord 117 2023 tarif cogenerare
- Ordin 107 2023 cota obligatorie certificate verzi
- Ordin 109 2023 TG TL
- Ordin 110 2023 tarife distributie EDB
- Ordin 111 2023 tarife distributie EDD
- Ordin 112 2023 tarife distributie EDM
- Ordin 114 2023 tarife distributie DEO
- Ordin 115 2023 tarife distributie DEER
- 91_17.12.2024_contribuţia pentru cogenerarea de înaltă eficienţă
- 95_20.12.2024_tarife_distribuţie_energie_electrică_reactivă_tarif_introducere_retea_RER
- 96_20.12.2024_tarife_distribuţie_energie_electrică_reactivă_tarif_introducere_retea_Distributie_Energie_Oltenia
- 97_20.12.2024_tarife_distribuţie_energie_electricăreactivă_tarif_introducere_retea_DEER
- 98_20.12.2024_tarife_distribuţie_energie_electricăreactivă_tarif_introducere_retea_Delgaz_Grid
- Accize_2025
- Ord 10 2025_CfD
- Ord 48 2024
- Ord 51_2024_metodologie determinare si colectare contributie CfD
- Ord_15_2024_modificare tarif serviciu de sistem
- Ordin 57_28.08.2024
- Ordin_76_22.10.2024_cogenerare
- 90_17.12.2024_cota_obligatorie_certificate_verzi_2025
- 99_20.12.2024_TG_TL_
- Ordin ANRE_12_2016_aprobarea Standardului de performanta pentru serviciul de transport al energiei electrice și pentru serviciul de sistem
- Ordin ANRE 46_2021_aprobarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice
- Ordin ANRE 83_2021_aprobarea Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electricegazelor naturale
- Ordin ANRE_3 din 26 ianuarie 2022_platforma schimbare furnizor
- Ordin ANRE_5 din 3 februarie 2023_Regulament furnizare energie electrica la clientii finali
k) Informatii privind eficienta energetica
- Informatii privind eficienta energetica EE si GN
- Informatii eficienta energetica energie electrica_v07052025
Formulare
Licențe
- Decizii acordare modificare licenta furnizare energie electrica EDS 1689 2014 actualizari 2019 2020
- Licenta furnizare energie electrica EDS 1689 2014 actualizare 2019
- Licenta furnizare energie electrica nr. 1689 actualizare 14.08.2024
Etichete
- 2009 Eticheta energiei electrice EDS
- 2010 Eticheta energiei electrice EDS
- 2011 Eticheta energiei electrice EDS
- 2012 Eticheta energiei electrice EDS
- 2013 Eticheta energiei electrice EDS
- 2014 Eticheta energiei electrice EDS
- 2015 Eticheta energiei electrice EDS
- 2016 Eticheta energiei electrice EDS
- 2017 Eticheta energiei electrice EDS
- 2018 Eticheta energiei electrice EDS
- 2019 Eticheta energiei electrice EDS
- 2020 Eticheta energiei electrice EDS
- 2021 Eticheta energiei electrice EDS
- 2022 Eticheta energiei electrice EDS
- 2023 Eticheta energiei electrice EDS
Alte documente
- a) datele de contact ale furnizorului
- b) adresa punctului fizic de contact_punctului de informare generala_numarul de telefon_fax regională_locala
- c) ofertele-tip de furnizare a energiei electrice
- d).1_Formulare de cerere_documentele necesare pentru incheierea contractului de furnizare a energiei electrice
- d)2_Formular_date_de_consum_cerere_de_oferta_personalizata_energie electrica
- e) Facilitati clienti vulnerabili_energie electrica si gaze naturale_v07052025
- f) prețurile_tarifele aplicate pentru alte servicii asigurate_asociate alimentării cu energie electrică
- g) eticheta energiei electrice furnizate
- h) informații strict necesare_la dispoziția furnizorului_pentru întocmirea unei oferte de furnizare personalizate
- i) recomandări referitoare la utilizarea eficientă a energiei electrice
- j) răspunsurile la întrebările adresate cel mai frecvent
- k) legătura cu pagina de internet a ANRE și cu aplicația „Comparator oferte-tip de furnizare a energiei electrice
- l) legăturile cu paginile de internet ale OD
- m).1_a_Contract-furnizare-EE-noncasnici-01.06.2024
- m).1_b_Contract furnizare EE casnici 01.06.2024
- m).2_Conditii-Generale-privind-furnizarea-energiei-electrice
- n) Procedura schimbare furnizor energie electrica si gaze naturale_v07052025
- o).1_Procedura solutionare neintelegeri precontractuale energie electrica si gaze naturale_v07052025
- o).2_Procedura_solutionare_dispute_contractuale_energie electrica si gaze naturale
- p) modalitatea de acordare a despăgubirilor și compensațiilor
- q) modalitatea de transmitere, înregistrare, investigare și soluționare a plângerilor_Procedura-solutionare-plangeri-EE-si-GN
- r) Drepturi si obligatii clienti finali energie electrica_v07052025
- s) Ghidul explicativ privind elementele din factura de consum de energie electrica_EDS
- t) reglementările care vizează activitatea de furnizare a energiei electrice